いつもMUJINAを応援して頂き誠にありがとうございます。

配信において、一部のユーザー様がアプリの不具合により
配信をご視聴いただけない問題が発生しております。

ご迷惑をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
引き続き、問題の解決に向けて全力を尽くしてまいります。

万が一、アプリの不具合によりトラブルが生じた場合
以下の手順をお試しいただけますと幸いです。

1.アプリの再起動
2.端末の再起動
3.キャッシュのクリア
4.Wi-Fiやモバイルデータ通信の再接続

改善が見られない場合
Fan stream 公式サポート窓口までご連絡いただけると幸いです。

【Fan stream 公式サポート窓口】
https://secure.plusmember.jp/livestreamapp/2/contact/

皆様に楽しんでいただけるよう、
問題の解決に向けて対応を進めております。

また、リベンジ配信を予定しております！
公式SNSおよび、HPにて随時ご案内いたしますので
引き続きよろしくお願い申し上げます！

【FanStream視聴方法】
https://mujina.fanpla.jp/feature/143e1f1c81ce089ba7d39ce6cf430a0c