撮影券の交換対応について
2026.01.20
VELLE.J
日頃よりVELLE.Jを応援いただきありがとうございます。
先日、現在販売をしている撮影券の偽造および偽造撮影券の販売行為が確認されました。
つきましては、2026/1/22 以降のライブは撮影券のデザインを一新及びレギュレーションを一部いたします。
【使用期限に関して】
全ての撮影券の使用期限を当日のみに変更いたします。 撮影券ご購入後は当日中に必ず使い切りをお願いします。使い切れなかった場合の返金対応は致しかねます。
全ての撮影券にナンバリングをしております。持ち帰ってしまった場合でも後日の使用はしていただけません。
【旧デザインの撮影券をお持ちの方】
・撮影券の写真(全てが見えるように並べた状態)
・お持ちの枚数
を明記のうえ、info.vellej@gmail.com までご連絡をお願いいたします。
※締切:2026年1月31日(土)23:59まで
交換に締切はございませんが、ご連絡がない場合は交換対応が難しくなる可能性がございます。
旧デザイン回収のため、次回ご来場の際に物販スタッフへお声がけいただき、お手持ち全ての旧デザイン撮影券を新デザイン撮影券へと交換をお願いします。当日に使用が難しい場合は後日引換可能な引換券をお渡しします。
また、引換券を全て引換終えてから新規で購入いただくようお願いします。
撮影券を偽造・販売する行為は立派な犯罪です。また、偽造の有無を問わず撮影券にも記載の通り転売は禁止しております。 撮影券のみに関わらずお客様同士で金銭のやり取りが発生する行為はトラブル防止のためお控えいただきますようお願いいたします。
なお、本件につきましてはすでに状況の把握および確認が取れており、関係各所と連携しながら対応を進めております。
本件に関してメンバーやスタッフ個人への質問はご遠慮いただき、お気づきの点等ございましたらメールにてお問い合わせください。
皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。